Интернет: Попали в сети

Сеть да Сеть кругом

Последний раз аспирант-историк Сергей Ситров выходил из дома 14 апреля. В этот день он сдал кандидатский минимум и дал сам себе зарок: не вставать из-за компьютера, пока не допишет диссертацию. Уже три с половиной месяца он отвлекается только на "поспать пару часиков", на "подойти к двери и забрать привезенную еду". Ну и на "чуть-чуть расслабиться". Живет Сергей один, а все необходимое заказывает через Интернет. Смотрит скачанные в Сети фильмы, слушает выложенную там музыку или читает ЖЖ. "Первую неделю тяжело, - признается он. - А потом начинаешь ловить кайф". Сергей надеется продержаться где-то до сентября-октября - "а потом уже можно будет выползать в город".

То, что еще несколько лет назад казалось дикостью и сумасшествием, теперь едва ли не норма и уж точно никого не удивляет. В Интернет "уходят" самые разные люди - от домохозяек с постоянно включенным компьютером до менеджеров высшего звена, которые даже свой мобильник не мыслят без выхода в Сеть. Новый мир - это не только практически неограниченный доступ к информации, но и возможность неограниченного же общения. "Если вам нужно понять, что такое глобализация, загляните на какой-нибудь форум, - говорит Стив Клипс, профессор Калифорнийского университета, специалист в области интернет-психологии. - Вы увидите, как сенегальцы общаются с финнами, а эквадорцы с китайцами. Вот где глобализация!"

"Проживание" в Сети и сейчас многие считают чуть ли не болезнью, которую нужно лечить, мол, сознательный уход от реальности - нехороший признак. Раньше, когда масштабы Интернета были скромными, наверное, так и было. Но теперь миллиард обитателей виртуального мира как раз его полагает реальным. И к тому же очень удобным. Он намного шире и доступнее "старого", где круг общения был ограничен коллегами по работе, родственниками и немногочисленными друзьями. А качество жизни в новом мире не хуже, и он явно дешевле.

Последнее обстоятельство изменило модель пользования Интернетом. Теперь в Сети можно жить непрерывно, ни в чем себе не отказывая и не тратя на это больших денег. В Штатах безлимитное соединение стоит приблизительно $5 в месяц, в Европе - $6-7. В России за последние два года Интернет подешевел в несколько раз. "Он стал не просто доступным, - говорит известный интернет-персонаж, сетевой обозреватель Александр Плющев. - Он стал общедоступным". В 2003 г., когда Александр впервые подсоединялся к выделенной линии, у него был тариф (с лимитом в 1 гигабайт и скоростью соединения 128 Кб/c) стоимостью в $99. Сейчас он платит $25-30 и входит в сеть без всякого лимита. "А есть тарифы еще дешевле, - добавляет он. - Вплоть до 600 руб. в месяц".

Перелом произошел незаметно. И он явно связан с экспоненциальным ростом числа подключенных к Интернету компьютеров. В начале лета был опубликован доклад американской аналитической фирмы eMarketer, согласно которому в конце 2005 г. мир перевалил отметку в 1 млрд интернет-пользователей. Еще 5 лет назад, когда в Сети тусовались не более 500 млн человек, в развитых странах проводили эксперименты вроде "можно ли выжить, не выходя из дома"; теперь это без проблем можно сделать даже в России, где Интернет появился всего-то 10 лет назад. В России теперь тоже каждый шестой появляется в этом "параллельном мире": по данным Мининформсвязи России, у нас около 22 млн подключенных к Интернету компьютеров, то есть около 17% населения имеет доступ в Сеть.

Правда, российский виртуальный мир отличается от западного так же, как и реальный. "Выжить в Рунете можно, - уверенно говорит Александр Плющев. - Но вот нормально жить еще пока трудно". По его словам, основная сложность в том, что у нас до сих пор нельзя расплачиваться кредитками. "В лучшем случае каким-нибудь суррогатным безналом типа WebMoney, - объясняет он. - Ну и, конечно, проблемы с доставкой: заказал ты пиццу, а ее - раз! - и не привезли. Ничего не сделаешь, ты же не платил вперед, а кушать-то все равно хочется. На остывшую еду уже и ворчать грех - с голоду бы не помереть".

Аспирант Сергей с такими проблемами не сталкивался и всей привезенной ему едой вполне доволен. "На таком хавчике", говорит, можно прожить хоть пять лет. Он и не догадывается, что побил официальный мировой рекорд "автономного плавания" - просто теперь за этим никто не следит. В 2000 г. в ЮАР студент Крис Бота под ником dotcoza "прожил" в Интернете 3 месяца. В пустой квартире, куда поселили Бота, был только компьютер; добровольцу выдали рубашку, трусы и кредитную карту с совсем небольшим лимитом. Через неделю это была уже совсем неплохо обставленная квартирка - с небольшим спортзалом, домашним кинотеатром, холодильником, диваном и столом. Все это Бота заказал через Интернет, а купил на деньги, заработанные на интернет-бирже. Единственная сложность, с которой столкнулся Крис, - поначалу очень мерзли ноги: ботинки, которые он заказал в одном из онлайн-магазинов, привезли только через три недели.

По словам Марка Брауна, специалиста компании Accenture, которая в 2000 г. и организовала проект Dotcoza, сейчас такой эксперимент "вообще не имеет права на существование": вопроса "можно ли выжить с помощью Интернета" больше не существует. "Очевидно, что можно, - уверен Браун. - Мы даже не заметили, как все стали наполовину виртуалами: живем в двух параллельных мирах".

Но все больше людей не хотят жить "на два мира", а предпочитают виртуальный реальному. По данным eMarketer, около 200 000 человек никогда или почти никогда не отсоединяются от Сети. Психологи по всему миру утверждают, что это глобальная эпидемия: мол, 30% "сетевых людей" страдают самой настоящей зависимостью, сродни наркомании или азартным играм. "Но не могу не признать, что в легкой форме больны мы все", - говорит Стив Клипс.

С такой тотальной интернет-зависимостью, по словам Клипса, и связано главное, что произошло с Интернетом в последние годы, - "он сменил лицо". Если еще в 2000 г. завсегдатай Интернета представлялся в первую очередь интровертным компьютерщиком, сидящим за машиной сутки напролет, то теперь им вполне может оказаться успешный бизнесмен, молодая мама или даже пенсионер.

Хозяева мира

Сумасшедшие компьютерщики, конечно, никуда не делись. Они по-прежнему проводят в Интернете большую часть жизни - отчасти по службе, отчасти по призванию: айтишники, дизайнеры, программисты, сисадмины. "В России это те люди, которые еще в 80-х начали привозить из-за границы старенькие IBM, - говорит социолог Елена, сотрудник крупной IT-маркетинговой компании. - Интернет - их детище, империя, которую они создавали". По ее словам, в виртуальном мире они чувствуют себя хозяевами, а потому им там уютно и комфортно. "Такие люди есть, были и будут, - добавляет Елена. - Просто с каждым годом они все меньше станут выделяться из общей массы, все меньше будут считаться сумасшедшими".

Выпускник факультета вычислительной математики и кибернетики МГУ, 26-летний Андрей долго искал работу на дому. "Слишком много времени тратится на дорогу и ненужное общение с окружающими, - говорит он. - Моя работа - это компьютер. Больше мне ничего не надо". Нашел. Уже полгода он пишет программы для "одной крупной компании". Встает в 9 утра, садится за компьютер и часам к трем вспоминает, что забыл почистить зубы и позавтракать. Быстро исправляется и опять за компьютер. Часов в 11 вечера смотрит очередной фильм, скачанный из Сети, и ложится спать. Во сне его тоже "не отпускает". "Вот недавно приснился интернет-адрес, - рассказывает он. - С утра проверил - существует: какая-то норвежская фирма по продаже маринованных огурцов. Думаю, что бы это значило".

Ему все равно, что носить, потому что из дома он выходит в "самых крайних случаях": зимой был день рождения у сестры, несколько месяцев назад по просьбе мамы ездил на строительный рынок, да еще пару раз ходил с друзьями пиво пить. "В принципе, сейчас очень многие работают дома, - говорит профессор Клипс. - Это стало модным около 2-3 лет назад, и многие из этих людей с удовольствием бы никогда не выходили из дома - им просто это неинтересно".

Сам Андрей считает себя совершенно нормальным, правда признается, что "живого общения" не хватает. Поэтому иногда он ходит в гости - на чаты и форумы. В основном, специализированные (по работе), но иногда и на "общечеловеческие" - просто поболтать.

Попасться в Сети

Такие чаты, форумы, а заодно и блоги, вроде ЖЖ, - "место жительства" других постоянных обитателей Интернета. Стив Клипс называет их "месседжерами" - от английского слова message (сообщение). По словам Клипса, эти люди в жизни совершенно обычные: они работают или учатся, могут быть успешными или не очень - совершенно неважно. Единственное, что всех их объединяет - "неловкие движения в человеческих отношениях": это те люди, которым сложно общаться в реале. Большинство из них - подростки, они еще не выработали собственную схему поведения, говорит Клипс, и в виртуальном мире им проще искать себя. "В таком общении нет ничего страшного, - уверена подростковый психолог Антонина Яковлева. - Дети учатся общаться, заводят друзей, связи, интересы. Страшно, если это единственное общение".

Таких, признает она, с каждым годом их становится все больше и больше. Чаще всего это жители малых городов - причем что в России, что за рубежом. Там нечего делать, да и общаться практически не с кем, Интернет - единственная возможность расширить свое пространство. Для "месседжеров" такое "географическое" общение очень важно. Они стараются увеличить его до максимума, "контача" с людьми из других городов и стран. Если это и болезнь, то явно полезная.

Кто-то при помощи Сети ищет новых знакомств, а кто-то поддерживает старые. Например, Михаил Тумеля, известный художник-аниматор из Минска, частенько выпивает онлайн со своими друзьями-коллегами - Алексеем Будовским, живущим в США, и москвичом Михаилом Алдашиным. Садятся перед веб-камерами, дружно с ними чокаются, "разговаривают". "А как ещё могут выпить и поболтать люди, живущие по две стороны океана? - смеется Тумеля. - Тем более что ЖЖ дает возможность присоединиться к этому мероприятию всем. Я от полноты чувств иногда отбегал в буфет за добавкой - настроение обычно во время такого общения очень хорошее". А началось все с того, что Будовский, путешествуя по Шотландии, начал выкладывать отчеты в своем ЖЖ, Тумеля же заметил, что такие репортажи надо "почтить глотком доброго виски". "Как говорится в осетинской пословице, "Время, проведенное в застолье, в счет жизни не записывается, - говорит Тумеля. - Может, это и на виртуальное застолье распространяется?"

Таких "месседжеров" психолог Стив Клипс называет "ситуативными". К ним он относит и людей, спокойно относящихся ко всякому интернет-общению, но попавших в ситуацию, когда без него и дня не прожить. Студентка Ольга вернулась недавно из трехмесячной стажировки в Германии. Там она познакомилась с молодым немцем и теперь постоянно общается с ним по Интернету. "У меня скоро должны в квартире ставить новые окна, придется убирать стол и отключать компьютер, - в ужасе говорит Ольга. - Совсем не знаю, что делать, у меня же там Мартин!" Правда, решение этой проблемы Ольга все же нашла: уже договорилась с конторой, которая установит ей дома Wi-Fi: "чтобы всегда ходить с ноутбуком под мышкой".

Каждому по потребностям

К таким же "ситуативным" жителям Интернета можно отнести и успешных богатых людей, которые все чаще обращаются к Сети для удовлетворения собственных потребностей. "У них просто нет времени ездить по магазинам, - говорит социолог Елена из IT-маркетинговой конторы. - Поэтому они предпочитают все делать через Интернет: выбирать, заказывать, покупать". В Штатах Сеть уже признана одним из главных источников информации для покупателей: по данным маркетингового агентства Polk Center for Automotive Studies, даже при выборе автомобиля 35% руководствуются советами из Интернета (на телевизионную рекламу поддались 8% клиентов автосалонов).

Среди российских пользователей тоже растет число клиентов онлайн-магазинов: по исследованиям ROMIR Monitoring, это уже половина всех подключенных к Рунету. А объемы продаж, например, интернет-магазина бытовой техники и электроники 003.Ru в первом квартале 2006 г. выросли на 140% по сравнению с прошлым годом.

"Я через Сеть делаю все: заказываю еду, бронирую столик в ресторане, гостиницы за рубежом, я даже путешествия себе там выбираю", - говорит Антон Студин, ведущий специалист российского представительства крупной международной консалтинговой фирмы. Антона такому стилю жизни научил коллега англичанин, который еще у себя на родине оценил все прелести жизни в Сети: быстро, удобно, практично. "А потом, я же без почты не могу, - добавляет Студин. - По работе всегда должен быть на связи. Пришлось настраивать ее на мобильнике, и если честно, меня это очень раздражает: про уединение можно забыть навсегда". Правда, соглашается Антон, в принципе Интернет в телефоне - очень удобно: всегда можно найти любую нужную информацию.

Путешествие в кресле

Если менеджеры ищут информацию нужную, то так называемые "серферы" - любую, в том числе не имеющую никакого практического применения. "Считайте, я так познаю мир, - говорит 30-летний рекламщик Павел Шамин. - Я узнаю то, что никогда бы не прочел в книгах, и гляжу на то, что, видимо, никогда не увижу в реальности". Недавно Павел случайно забрел на сайт виртуального музея Мачу-Пикчу - древнего инкского города в Перу: "Да у меня никогда не будет денег, чтобы туда съездить, а теперь я как будто там действительно побывал". Таким образом Павел "объездил" чуть ли не полмира: бродил по Лувру, побывал в Долине царей в Египте, посетил Конгресс США - он подключается ко всем веб-камерам, которые ему попадаются. Днем Павел не "путешествует": это требует времени и внимания, а все-таки "поработать тоже надо". Приходит домой и часам к 11 доползает до компьютера. В 5-6 утра ложится спать, вдоволь начитавшись электронных книг, насмотревшись фотографий и изучив мировые новости. "Такие люди по-своему счастливы, - говорит профессор Клипс. - Они полностью удовлетворены жизнью, правда, привыкание к Интернету у них одно из самых сильных: это стиль жизни, от него непросто отказаться".

Жители поневоле

Куда меньше удовлетворены своей жизнью, но тоже не в силах отказаться от Интернета настоящие, а не мнимые больные. "Много людей страдают расстройствами, с которыми они просто не могут выходить из дома", - говорит Лайза Стинг из американского Фонда помощи больным. Двоюродная сестра Лайзы Стинг страдает очень редким заболеванием - она панически боится открытых пространств. Вот уже 4 года общается с внешним миром исключительно посредством Сети: заказывает еду, одежду, книги, бытовую технику. Она закончила колледж по системе дистанционного обучения по электронной почте. "Марта ни в коем случае не ущербная", - уверяет Лайза. Сама Лайза попала в Фонд, когда 4 года назад придумывала, как помочь сестре. Именно там ей рассказали, как "выживать с помощью Интернета", теперь она сама учит этому больных.

Клипс уверен, что дальше Интернет будет развиваться уже по накатанной: к пяти основным группам "жителей" будут примыкать новые сторонники, и они все вместе станут "углубляться в интернет-джунгли". В России, говорит он, это произойдет только лет через десять - "у вас еще есть небольшой запас, вы же начали развивать эту сферу позже, чем Европа и Штаты. Наслаждайтесь реальностью, пока виртуальность вас не засосала. Вы еще помните, как выглядят бумажные книги".

Друг мой аська

Недавно в Интернете искали человека. Девушка поехала за границу и пропала. Друзья стали переживать только тогда, когда заметили, что она уже больше недели "не появлялась в MSN-Messenger". Этот популярный интернет-пейджер наряду с собратьями от AOL, Yahoo! и ICQ позволяет людям, не встречаясь и даже не переписываясь, получать психологически важную информацию друг о друге - от прямого "Online - значит жив" до косвенного "Busy - значит настроение ниже среднего". Или не получать ее, что доводит пользователей "асек" до нервного тика. Люди превращаются для своих друзей и знакомых в зеленые и красные ромашки - значки в ICQ, означающие присутствие или отсутствие пользователя в Сети. И от этого становятся только ближе и роднее.

На интернет-мессенджинге (IM) уже выросло поколение - ICQ, например, недавно отмечала 10-летний юбилей. Количество IM-сообщений по всему миру сейчас превышает 14 млрд в день. Вчера еще "модная фишка" стала мощным коммуникационным инструментом, который вовсю меняет сознание пользователей. Люди могут сами сформировать свой круг общения и всегда носить его с собой. "С интернет-пейджерами появилось ощущение сопричастности, которое раньше было не очень распространено", - говорит Александр Войскунский, завлабораторией психологии интеллектуальной деятельности и информатизации психфака МГУ. Он называет себя представителем старшего поколения, которому ближе электронная почта, а не зеленая ромашка ICQ. Молодое поколение говорит, что e-mail может казаться революционным только старшим - а так это всего лишь технологический апгрейд старого эпистолярного жанра. Отправил письмо - и не знаешь точно, дошло ли.

А в пейджерах главное даже не скорость, а человечность. "Интернет-пейджер - самый интимный способ связи в Сети", - утверждает руководитель проекта Rambler-ICQ Алексей Садонов, психолог по образованию. И - парадокс - "аська" одновременно избавляет от одиночества и дает возможность ощутить себя в толпе старых знакомых. "Есть такая психологическая особенность: взглянул на контакт-лист, увидел много зелененьких значков - и ощутил себя спокойно. Интернет-пейджер делает очень важную вещь, он дает чувство локтя", - говорит Садонов.

С этим чувством локтя в одной России сейчас живет несколько миллионов. Совсем недавно с выходом на рынок мощных смартфонов у них появилась возможность испытывать это чувство всегда и везде. "IM однозначно создает ощущение толпы, ощущение большого города. Кстати, не зря ICQ разработали в Израиле, где нет гигантских городов", - говорит Войскунский.