Обсуждение материала "«Шестая высота - Автоматизация отдела продаж - CRM системы», 7 статья из цикла «Восхождение на Эверест продаж...»"

Нужна ли автоматизация отдела продаж, есть ли необходимость внедрять CRM систему (Client Relationship Management - Система управления взаимоотношениями с клиентами)?