Рыцари Интернета

Считается аксиомой, что целью любой коммерческой организации является максимизация прибыли. Однако Евгений Касперский, основатель и владелец российской компании с мировым именем и аудиторией более трехсот миллионов человек, провозглашает своей сверхзадачей ни много ни мало, а спасение мира.

Текст: Елена Радченко

Юность с цифрами

Родившийся в 1965 году в Новороссийске Евгений Валентинович Касперский еще в школе проявил склонность к математике и физике, унаследованную от отца - профессионального инженера и конструктора. Когда семья переехала в Подмосковье, Евгений пошел в вечернюю физико-математическую школу при МФТИ, активно писал в математический журнал для школьников «Квант» и вскоре занял второе место на местной математической олимпиаде. Этот момент, как признается Касперский, стал переломным в его судьбе - после участия в олимпиаде мальчику пришло приглашение поступить в интернат для одаренных детей.

В знаменитой в СССР школе-интернате им. А. Н. Колмогорова при МГУ им. М. В. Ломоносова, в которой Евгений учился в 1980-82 гг., помимо углубленного изучения математики, упор делался на развитие творческого начала в учениках. Для молодого, талант­ливого и непоседливого юноши, с раннего детства обладавшего даром собирать вокруг себя сверстников, это было лучшее время в жизни. Касперский вспоминает интернат как одно из самых интереснейших мест, в которых он побывал в детстве и юности и вообще в жизни. Именно там Евгений подружился с Алексеем Де-Мондериком по прозвищу Граф, вместе с которым в дальнейшем будет разрабатывать свою антивирусную программу и создавать прославленную ныне компанию.

Окончив интернат, Касперский продолжил обучение на четвертом факультете в Высшей школе КГБ (современный Институт криптографии, связи и информатики ФСБ РФ). Свой выбор он объясняет стремлением к дисциплине, которую не смог бы соблюдать, учась в МФТИ или МГУ. Кроме выс­шей математики и криптографии, которая с трудом давалась Евгению даже после хорошей подготовки в интернате, в Высшей школе изучали компьютерные технологии, что в итоге и стало специализацией молодого инженера-математика. Обучение Касперский закончил в 1987 году, а вскоре после получения лейтенантских погон женился на Наталье Штуцер.

Армейская тетрадь

По распределению Касперский, как военный специалист, попал в закрытый научно-исследовательский институт, где и началось его становление в качестве борца с компьютерными вирусами. История началась в октябре 1989 года со случая, который, правда, скорее был неминуем, чем действительно случаен, - на итальянском компьютере Olivetti M24 старшего лейтенанта Евгения Касперского стали осыпаться буквы на экране. Машина оказалась заражена вирусом Cascade.1704, одним из первых массово поразивших компьютеры на территории России. Вылечив ПК, Касперский засел за изучение вредителя. Из-за аналогичной эпидемии к работе над защитной программой приступил гигант компьютерной индустрии - IBM. Но в итоге все разработки так и остались внутри корпорации и использовались только для защиты внутренних сетей. В России же этот, казалось бы, незаметный случай привел к появлению одного из крупнейших ­антивирусных продуктов.

Борьба с программами-вредителями захватила молодого программиста, и Евгений стал охотиться на компьютерные вирусы, досконально разбирая и описывая новые трофеи. Все поступления в «коллекцию» Касперский записывал в тетрадь, которая, к сожалению, не дожила до наших дней, пропав в суматохе одного из офисных переездов. Вскоре со­бранной информации и опыту нашлось практическое применение - один из офицеров части, где служил Евгений, предложил ему вылечить компьютеры кооператива, импортировавшего технику из стран Варшавского договора. В 1990 году антивирусная программа Касперского, называющая­ся «-V», обнаруживала уже 34 вируса, и у Евгения стали появляться другие заказы на установку антивируса и лицензирование технологий для компьютерных систем. Это приносило ему гораздо больший доход, нежели служба в армии. Совместить работу специалиста закрытого НИИ с занятиями коммерческой и публичной деятельностью оказалось непросто. Получив определенную известность после начала распространения программы, публикации статьи об антивирусной разработке и выступлений на семинарах клуба «Софтпанорама», Касперский принял непростое решение уйти из армейских рядов.

Антивирус будущего

Став гражданским лицом, в 1991 году Евгений Касперский пришел работать в Научно-технический центр КАМИ, одним из руководителей которого был его бывший вузовский преподаватель Алексей Ремизов. Компания занималась множеством вещей, совершенно не связанных с компьютерной сферой, но тем не менее вела несколько «экзотических» направлений, был там и антивирусный отдел, поначалу состоявший из одного Касперского. К развитию проекта AntiViral Toolkit Pro (AVP) Евгений привлек своего старого друга Алексея Де-Мондерика, в тот момент безработного, а позже и Вадима Богданова, который имел опыт разработки собственных антивирусных продуктов. 19 ноября 1992 года, после напряженного труда по четырнадцать часов в день, увидела свет версия AVP 1.0. Тогда же в частных беседах с Де-Мондериком Касперский обозначил свою цель, которой не изменяет и по сей день, - выпустить лучший в мире антивирус, обеспечивающий максимальную защиту пользователя.

Программа была действительно инновационной и впервые среди антивирусов предлагала графический интерфейс, эмуляцию машинного кода для детектирования полиморфных вирусов, по­дробную справочную систему, в которой была даже демонстрация вирусной активности. Настоящим техническим прорывом было разделение программного ядра и вирусных баз, которые стало возможным обновлять отдельно. Сейчас подобная схема, впервые реализованная в AVP, считается стандартом. Интерфейс был двуязычным, с поддержкой английского. И хотя, по признанию Касперского, английский включили в программу больше по наитию, чем с определенной целью, это облегчило продвижение продукта на зарубежных рынках. «Когда я взял Графа и Вадика и нас трое стало, я поставил задачу: мы должны сделать лучший в мире продукт. Я сразу держал в голове, что не только российский, что будем работать и на зарубежных рынках. Громкого слова «рынок» я тогда еще не знал, но у меня было в самосознании, что это не только для России, это для всего мира тоже», - вспоминает Евгений.

В начале 1990-х необычайно оживилась вирусная активность в Интернете, и, как следствие, стали быстро развиваться антивирусные продукты. В мире появились компании-гиганты McAfee и Symantec. В России в то время доминировала программа Aidstest, оккупировавшая до 90% рынка, но даже при таком сверхмонопольном положении ее продажи оставляли желать лучшего. AVP тоже продавалась плохо, и основным источником дохода для антивирусного подразделения были кредиты от НТЦ КАМИ, который поддерживал команду в расчете на будущие контракты и ради создания имиджа инновационного разработчика. В 1992 году Касперскому, несмотря на невыездной статус, удалось попасть на выставку CeBIT в Германии, а позже съездить в Англию по приглашению антивирусной компании «Софос». Результатом этих поездок стали небольшие контракты на разработку программных продуктов и пополнение антивирусных баз, позволявшие удерживать команду на плаву.

Признание к AVP пришло в 1994 году, когда знакомый Касперского по «Софтпанораме» Весселин Бончев, работавший в Гамбургском университете, передал программу на тестирование в Virus Test Center. В независимом тесте 32 антивирусов программа Касперского показала самые лучшие результаты.

Количество международных партнеров сразу выросло до восьми компаний, и для работы с ними, а также для увеличения продаж на территории России в команду взяли жену Евгения - На­талью Касперскую. Евгений и Наталья управляли бизнес-процессами по наитию, не имея ни подготовки, ни специальных знаний. Как оба признавали в дальнейшем, они нередко ошибались, так что компания и партнерская сеть развивались не такими бы­стрыми темпами, какими могли бы: «Проблема в том, что мы были первым поколением руководителей российских IT-компаний. Нас некому было учить. На Западе школа бизнеса и управления не прерывалась, у всех нынешних капитанов зарубежной IT-инду­стрии за спиной стояли наставники. А мы действовали методом проб и ошибок. То, что мы сегодня имеем, - это результат тяжелой работы, споров, ссор, поиск пути в тумане, в темноте, да еще и по пояс в ледяной воде». Тем не менее AVP постепенно расширял свою аудиторию. В 1996 году появились первые крупные клиенты: немецкая компания G-Data, с которой был заключен договор на лицензирование антивирусного ядра, продлившийся до 2008 года, финская Data Fellows (позже F-Secure) и отечественная «1С». Разработка новых версий программы шла постоянно - в 1996 году появился мультиплатформенный AVP3, работающий с новой операционной системой Windows 95. Обновления к нему распространялись уже через собственный сайт.

Что в имени тебе моем?

Бренд AVP возник в результате банальной опечатки, допущенной Касперским, когда он отсылал образец программы в Virus Test Center. Antiviral Toolkit Pro, конечно же, должен иметь аббревиатуру ATP, однако Евгений назвал архив AVP.ZIP, и, прежде чем ошибку заметили, программа получила известность именно под этим названием. Чтобы не терять обретенную популярность, в полном названии просто изменили написание на AntiViral.

Бремя независимости

Возросшее число зарубежных контрактов и более-менее стабильные денежные поступления позволили задуматься об отделении от НТЦ КАМИ, который как раз столкнулся со структурным кризисом и начал распадаться из-за противоречий между совладельцами. Основные владельцы КАМИ - семейная пара - развелись, и Касперский, пожертвовав своей долей акций, повел бывшее антивирусное подразделение в самостоятельное плавание. Идея вынести в название новой организации фамилию основателя принадлежала Наталье. И, хотя сам Касперский возражал, это решение было оправданным - Евгений уже был известным компьютерным экспертом, а бренд AVP by Doctor Kaspersky - узнаваемым на зарубежных рынках.

26 июня 1997 года компания «­Лаборатория Касперского» была зарегистрирована и положила ­начало своей официальной истории. Первое время было сложным - и из-за бедственного финансового положения, и из-за недостатка опыта. В основном компания выживала за счет контракта с финской Data Fellows, который, правда, Касперский потом называл кабальным. Договор устанавливал эксклюзивное право финнов на антивирусный движок, а также на все технологии и даже исходный код. Тем не менее платежи от них были единственным, что позволяло продолжать деятельность и развиваться. Условия контракта удавалось постепенно смягчать, хотя от всех ограничений компания смогла избавиться только летом 2006 года - спустя десять лет после его заключения.

В начале своей деятельности основной доход «Лаборатории Касперского» составляли технологические разработки. Лицензирование движка программы при­носило до 70% всех денежных поступлений. Антивирусное ядро AVP3 прослужило (с доработками) целых десять лет, до замены более совершенным движком «Прага». В 1998 году были добавлены механизмы распаковки файлов с вирусами, использованы внешние антивирусные базы, а механизм добавления новых записей был автоматизирован и поставлен на поток. В 1999 году техническое превосходство продукта принесло свои плоды - автоматизированная система обработки вирусных записей позволила быстрее конкурентов отреагировать на эпидемию вируса Win95.CIH «Чернобыль», выводящего компьютер из строя на физическом уровне. После появления лекарства AVP все чаще и чаще упоминался в Сети.

Кризис 1998 года, как ни странно, сыграл на руку «Лаборатории» как экспортно-ориентированной компании. Больших финансовых потерь не было, а вследствие кризиса на рынке труда удалось привлечь профессиональных менеджеров, технического и финансового директоров - Михаила Калиниченко и Евгения Буякина. В дальнейшем оба признавались, что «Лаборатория Касперского» была идеальным работодателем - отличный коллектив, деятельный и харизматичный лидер, лучшие технические наработки на рынке и вместе с тем - запущенные финансовые дела и отсутствие комплексного подхода к продуктам. В подобных условиях можно было быстро добиться весомых результатов, показав свой профессионализм и значение для компании. После изменения структуры управления возникла парадоксальная ситуация: Касперский, владелец компании, как разработчик оказался в подчинении у технического директора. Тогда же началось постепенное отстранение акционеров от решения повседневных задач и набор менеджеров среднего звена. Из-за быстрого расширения «Лаборатория» столкнулась с первым структурным кризисом, осложненным к тому же разводом Евгения с Натальей. Но кризис удалось преодолеть, и изменения были к лучшему - опытные профессионалы смогли вывести компанию на новый уровень.

Компьютерный фронт

Вхождение в мир большого бизнеса было для «Лаборатории Касперского» сложным процессом. Решив структурные проблемы, компания столкнулась с другими, уже технологическими. Новые версии антивируса, выпущенные в 1999-2000 гг., были удобными для администраторов, но неудобными для частных пользователей, имели излишнюю детализацию и тормозили работу компьютера. Компания постепенно переходила от модели B2B к идее ориентации на массового потребителя. Несмотря на плохой старт в этой сфере, после доработки программы, изменения интерфейса на более дружественный, упрощения установки и настройки удалось достигнуть значительных результатов: с 1997 года доля AVP на российском рынке возросла с 5 до 50%.

Процесс выхода с розничным продуктом на международный рынок тоже оказался нелегким. После неудачных попыток привлечения в компанию иностранных менеджеров, которые развивали бы это направление, Касперский перешел к поиску и продвижению талантливых специали­стов внутри самой «Лаборатории». В июне 1999 года состоялось открытие первого зарубежного офиса - Kaspersky Labs UK в Кембридже. Но Британия оказалась очень сложной страной для выхода на рынок: особенности местных розничных сетей и консерватизм пользователей удалось преодолеть только через пять лет, лишь тогда офис наконец-то стал приносить прибыль.
На американском рынке компания столкнулась к киберсквоттерами и попыткой кражи бренда AVP, что в ноябре 2000 года привело к смене названия и логотипа продукта, который стал именоваться «Антивирус Касперского». Тогда же, по словам Касперского, они начали задумываться о проведении IPO и превращении в публичную компанию. Но пример финских партнеров, поначалу успешно разместивших акции, но столкнувшихся с кризисом дот­комов, заставил отложить эти планы на неопределенный срок.

Компания продолжала работать над антивирусными технологиями, оставаясь самым передовым разработчиком в своей сфере. ­Совершенствуя систему реагирования на новые интернет-угрозы, 20 марта 2000 года «Лаборатория» представила ежедневное обновление антивирусных баз. Это был первый подобный случай в мировой практике. Были выпущены версии программы для рабочих станций и серверов под управлением Linux, созданы фильтры для удаления «бестелесных» червей CodeRed и BlueCode, представлен пакет Office Guard для обнаружения макровирусов в документах MS Office. В 2001 году линейка программ была разделена на продукты для домашнего пользователя и корпоративных клиентов. В бизнес-ориентированных приложениях в 2002 году появились межсетевой экран, система защиты от спама, был выпущен первый в мире сетевой антивирус для Novell NetWare.

Новый уровень

В начале 2000-х на Интернет волна за волной накатывались массовые эпидемии; сетевые черви и спам представляли серьезную угрозу и для обычных пользователей, и для бизнеса. Знаковой стала эпидемия червя Slammer, оставившего без связи всю Южную Корею в 2003 году. Касперский, уже тогда имевший репутацию непримиримого борца с компьютерными злодеями, одним из первых увидел возможный масштаб проблемы и предсказал, незадолго до эпидемии, возникновение таких «супервирусов». После получения доказательств своей правоты Евгений сформулировал принципы регулирования Интернета, которые, правда, в тот момент были далеки от практического применения: «Я говорил, что Сети грозит апокалипсис, - и вот пожалуйста, оказался прав. Я чувствовал на себе ответственность за то, что произошло». В связи с растущим числом угроз «Лаборатория Касперского» взялась за разработку комплексного пакета защиты от всех типов атак, позже получившего название Kaspersky Internet Security. Но релиз первой версии этой программы состоялся только в 2006 году.

В 2001 году компания окончательно переориентировалась на международные рынки. Доля продаж в России и СНГ, составлявшая до этого 70-80% от общего объема продуктов, к концу десятилетия упала до 20%, остальное шло на экспорт. Причем продажи выросли почти в сто раз. Широкомасштабная экспансия началась в 2003 году, когда представительства «Лаборатории» открылись в Германии, Франции, Испании, Италии, США, Японии и Китае. Компания в тот момент занимала около 1% мирового антивирусного рынка и обслуживала более 70 млн пользователей. Первоначально расширение шло за счет создания франшиз в Польше, Голландии и Корее. Только в 2007 году в «Лаборатории Касперского» окончательно отказались от этого подхода и начали создавать центральный холдинг. После выхода на европейские, азиатские и северо-американские рынки у компании появились партнеры и в Латинской Америке; ­таким образом, имидж настоящего мирового предприятия окончательно сложился.

Стратегией было традиционное для Касперского движение от экспертов к массовому пользователю. Поначалу такая схема применялась из-за нехватки средств на масштабные рекламные кампании, потом уже сознательно: демонстрируя технологическое превосходство антивируса специалистам (софтмейкерам, интернет-провайдерам), «Лаборатория» через них выходила на средний и крупный бизнес, а со временем подключала и домашних пользователей.

Реформы и развитие

На фоне активной международной экспансии «Лаборатория Касперского» столкнулась с технологическим, а затем и со структурным кризисом. Новые версии антивируса - выпущенная в 2003 году 4.0, а потом и 4.5 - оказались нестабильными и неудобными в использовании. Программные проблемы, унаследованные от предшествующих версий, уже не позволяли сделать конкуренто­способный продукт на старой архитектуре. Неудачные релизы сильно подпортили имидж компании. «Лаборатория» оказалась на грани выживания - имея множество клиентов и партнерских соглашений, она не могла представить востребованный программный продукт. Поэтому одновременно с разработкой пятой версии антивируса Касперский начал проектирование принципиально новой программы. Основанный на компонентной архитектуре «Прага» (основные принципы которой были сформулированы еще в 1998 году), «Антивирус Каспер­ского» 6.0 появился в 2006 году. Среди причин кризиса Евгений ­называет еще и неправильное управление проектами, поэтому, кроме разработки нового продукта, потребовалось провести в компании кадровые перестановки и изменить принципы управления.

Новый продукт успешно вышел на рынок, и 2007 год «Лаборатория» встречала уже в значительно увеличенном составе. Для обеспечения управляемости компании, численность сотрудников которой уже превышала тысячу человек, был создан совет директоров и пять региональных дивизионов.

После выпуска мощного программного продукта и оптими­зации системы управления дела компании резко пошли вверх. За 2007 год объем розничных продаж только в России вырос впятеро, в 2008-м общий объем по миру увеличился на 78% и составил $361 млн. К концу года «Лаборатория» вышла на четвертое место в мире среди производителей антивирусного ПО. В 2009 году рост продолжился, и доходы компании подросли еще на 42%. В том же году Касперский получил Государственную премию России и вошел в состав Общественной палаты РФ.

Несмотря на быстрый рост, «Лаборатория» оставалась компанией идеи, так и не превратившись в чистый механизм извлечения прибыли. Будучи ее собственником, Касперский, неоднократно обозначавший свою позицию «защитника Интернета», ставил на первое место борьбу с вирусами, а не финансовые показатели и привлекал к работе таких же преданных идее людей. Впрочем, именно такая стратегия оказалась успешной, позволив сохранить коллектив во всех кризисах и получить технологическое превосходство над конкурентами.

Продвижение на международных рынках складывается для компании очень удачно. В Китае, несмотря на большое число пиратских копий, «Антивирус Касперского» вышел в 2009 году на первое место по количеству проданных лицензий, а сам Евгений получил Премию дружбы КНР за выдающийся вклад в развитие информационной безопасности. К существованию контрафактной продукции в стране Касперский, кстати, относится снисходительно, считая это возможностью для дальнейшего увеличения доли компании в результате роста доходов населения. В 2010 году США «Лаборатории Касперского» удалось обойти на розничном рынке даже такого гиганта, как Symantec.

Первые среди лучших

В 2010 году численность персонала превышала уже две тысячи человек, а доход перевалил за полмиллиарда долларов. В полную силу заработала система Kaspersky Security Network, собирающая и анализирующая информацию об интернет-угрозах. Появился у «Лаборатории» и сторонний ­владелец: часть акций приобрел американский инвестиционный фонд General Atlantic. Впрочем, уже в начале нынешнего года руководство компании выкупило обратно пакет акций фонда.

На сегодняшний день «Лаборатория Касперского», которой в этом году исполняется 15 лет, имеет представительства в 30 странах, штат в 2400 сотрудников, а ее продуктами и технологиями пользуется более 300 млн человек и более 200 тыс. организаций. Программное ядро «Антивируса Каспер­ского» используют в своих разработках IBM, Microsoft, D-Link, ZyXEL и многие другие. Вирусная база компании насчитывает более 9 млн записей и обновляется круглосуточно и ежечасно.

«Лаборатория Касперского» не ограничивается только выпуском программ, а ведет масштабную просветительскую деятельность, давая рекомендации по безопасной работе в Сети. В амбициозные планы руководства компании и прежде всего генерального директора Евгения Касперского входит захват третьего места в мире среди производителей антивирусов. И, конечно же, спасение мира.