ITIL’у учиться - всегда пригодится.

 Факультет Вычислительной математики и кибернетики МГУ имени М.В. Ломоносова добавил в список дисциплин, преподаваемых студентам дневного отделения, примерный аналог коммерческого курса «Основы ITIL».

Впервые в Московском Государственном Университете имени М.В. Ломоносова, на факультете Вычислительной Математики и Кибернетики, в формате спецкурса для студентов старших курсов, в течение весеннего семестра 2008 года, проводилось преподавание ITIL’а как обязательной дисциплины. Наряду с преподаванием классических предметов, обучение новым взглядам и технологиям также находит свою нишу в программе. Важно, что качество обучения при этом не страдает.  

Идея о необходимости чтения материала, который дает представление о «правильной», системной организации работы внутри ИТ-служб и взаимодействия ИТ-департаментов с другими подразделениями, принадлежит Светлане Зива, заместителю Директора Учебного центра факультета ВМК по информационно-техническому развитию. Внедрение курсов в программу обучения стало возможным благодаря поддержке «itSMF Russia»(www.itsmforum.ru), руководства факультета ВМК ( http://www.cs.msu.ru/index.html ) и Учебного центра факультета ( http://www.top-user.ru/ ). Преподаватели Анатолий Александрович Лебедев http://itsmforum.ru/part_about/staff/AnatolyLebedev и Ольга Семеновна Кошовец, выпускница факультета ВМК, прочитав студентам материалы курса, оценили после этого полученные слушателями знания в формате зачетов. Опыт показал, что проводить обучение подобного рода для данной целевой аудитории в будущем вполне целесообразно. Поэтому преподавание этого курса, примерным аналогом которого являются коммерческие курсы «ITIL foundation» (Основы ITIL), будет продолжено на факультете в дальнейшем. Курс, являясь более академичным и подробным, чем его коммерческий аналог, рассказывает о различных подходах к организации ИТ-деятельности, а ITIL использует как расширенный пример одного из процессных подходов.

Ваши комментарии и вопросы просьба адресовать

Светлане Валерьевне Зива,

Заместителю директора УЦ ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

по информационно-техническому развитию,

ziva@cs.msu.su

+7 (495) 932-9808 (раб.)

Учебный центр ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова был создан 10 лет назад. Опираясь на научные и культурные традиции Университета, сотрудники сумели создать стройную систему дополнительного образования для различных возрастных групп.

itSMF Russia- Российское отделение мирового сообщества itSMF (IT Service Management Forum) создано в 2005 году, и является основанной на добровольном участии некоммерческой организацией. Партнерство предоставляет своим участникам возможность знакомиться с лучшим опытом зарубежных и ведущих российских компаний.