Клуб выпускников МГУ (Московский Государственный Университет) | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Стратегия опережающего развития
Петр Павел Сурков
Период «легких денег» в России уже давно миновал, и одних предпринимателей начинает заботить проблема сохранения денег, других по-прежнему интересуют вопросы преумножения капитала.
О данных вопросах пойдет речь в этой статье. Этому не дала, этому не дала, а этому дала Давайте кратко прокомментируем сегодняшнее положение дел в российской промышленности и на рынке в целом. В период массовой приватизации и передела собственности российский предприниматель активно избавлялся от непрофильных активов. К таким активам, помимо жилого фонда, образовательных и медицинских учреждений, отнеслись и отделы НИОКР. Таким образом, за прошедшие полтора десятка лет инновационная деятельность в России была практически сведена к нулю. В отсутствии финансирования инновации продолжали разрабатывать либо независимые изобретатели, либо фанатично преданные своему делу энтузиасты. Часто это были одни и те же люди. Вместе с тем, на российский рынок хлынул поток инновационных продуктов, которых, в советское время, наш потребитель был лишен. То и дело появлялись новые виды продуктов и услуг, которые с успехом заменяли вчерашние новинки. Российский потребитель привык к тому, что практически любая вещь, устаревает уже в течение первого года ее использования. Такая скорость инновационных изменений объяснялась тем, что поначалу к нам в страну завозились товары, уже морально устаревшие на Западе. После того, как их запас заканчивался, начинался ввоз более современных продуктов, далее - еще более современных, и, наконец, ввозились последние новинки. Все это привело к тому, что у российского потребителя сформировалась отчетливая потенциальная готовность к инновациям и даже их ожидание. Сегодня многие пользователи мобильной связи ждут, когда же появятся телефоны с видеокамерами - теле-фотоаппаратом уже никого не удивишь. Телезрители и пользователи Интернет ждут, когда уже можно будет подключить телевизор к сети и управлять просмотром телепередач «с пульта». Домохозяйки мечтают о стиральных машинах, в которые будут добавлены функции глажки и складывания белья. Автомобилисты, устав от пробок, хотят иметь летающие автомобили. Даже президент и Правительство РФ заговорили о необходимости инноваций как о стратегически важной задаче. Можно сказать, что пробил, наконец, час отечественных Кулибиных, но российский бизнес почему-то до сих пор неохотно расстается с деньгами, когда речь заходит об инновационных проектах. Инвесторы предпочитают вкладывать средства в считающиеся традиционными отрасли и виды деятельности. Связывают это, прежде всего, с высоким риском инвестирования средств в инновационную деятельность. Казалось бы, что на Западе уже найден механизм, помогающий инвестору обезопасить себя от повышенного риска. Это традиционная схема венчурного финансирования, когда деньги вкладываются сразу в десяток проектов равными долями. Считается, что пять-шесть проектов прогорят, два-три станут умеренно окупаемыми, но один-два проекта «выстрелят» на рынке так, что окупят все вложения и потери по другим направлениям. Но после 36 месяцев рецессии, коррекции и скандалов на мировом рынке высоких технологий иностранные аналитики начинают утверждать, что диверсифицированный пакет инвестиций больше не способен приносить оптимальную доходность. Так же бессмысленно вкладывать средства и в определенные сектора и отрасли экономики, так как корреляция между акциями отдельных компаний одной отрасли крайне редка. Более того, рынок акций инновационных компаний станет более выборочным в части его доходности на вложения. Средняя прибыльность инноваций будет крайне мала, но отклонение от среднего сильно возрастет. Единственно правильным решением распорядиться деньгами станет целевое направление инвестиций. Поэтому инвесторам придется выбирать конкретные компании с очень хорошим жизненным циклом продукта, сильной командой менеджеров и отличными позициями на рынке. На наш взгляд, попытки российского руководства направить инвестиции в инновационную сферу, придерживаясь политики «каждой сестре по серьгам», это всего лишь повторение ошибок иностранного венчурного инвестирования. Такой подход приведет лишь к очередному разбазариванию государственных средств. Сегодня необходимы селективные вложения средств в конкретные инновации, которые точно будут востребованы рынком и не через пять-десять лет, а сразу после выпуска нового продукта. Можно стимулировать инновационную деятельность только определенных компаний, зарекомендовавших себя грамотными действиями на рынке. Мы надеемся, что российский инвестор пойдет именно этим путем. Мы на достигнутом не остановимся Если вы принадлежите к команде менеджеров и серьезно намерены развивать инновационную деятельность вашего предприятия, под которую собираетесь привлечь сторонние инвестиции, тогда я не ошибусь, если скажу, что вас заботит вопрос: с каких изменений необходимо начать в первую очередь? Ответ будет так же прост, как и сложен. С укрепления рыночной позиции компании. Рынок Нашим консультантам неоднократно приходилось слышать от руководителей предприятий разного ранга жалобы на насыщение рынка, завершение жизненного цикла производимого продукта, усиление конкуренции со стороны как отечественных, так и иностранных производителей, повышение себестоимости, снижение прибыльности и т.д. Мы руководствуемся принципом: «кто хочет что-то сделать, тот ищет возможности для реализации задуманного, кто не хочет чего-то делать, ищет причины, мешающие ему». Именно принцип «ищи возможности» и помогает совершать невероятные вещи. В начале 2001 года менеджмент холдинговой компании, действующей в области строительства, пришел к выводу, что московский рынок стройматериалов стагнирует. Собственникам было предложено закрыть предприятие, занимающееся торговлей стройматериалами по причине его убыточности уже на протяжении шести месяцев. Но перед закрытием данного направления собственниками принято решение использовать еще один шанс и пригласить на предприятие консультантов АТРИЗ. Через четыре месяца это предприятие было самым прибыльным (в пересчете: прибыль на одного работника) в структуре группы компаний. Еще через полгода сайт компании был признан самым крупным и посещаемым в Рунете интернет-магазином стройматериалов. Если вы не можете продать продукт, который уже производите, то, как вы собираетесь продавать продукт, который только собираетесь производить? Качество Но укрепление рыночных позиций компании невозможно без обеспечения безупречного качества производимых товаров и услуг. Можно, сделав усилие, создав гиперобещания, вылив поток рекламы на голову потребителя, добиться краткосрочного повышения спроса. Но если качество вашей продукции не будет удовлетворять требованиям клиентов, то вскоре вы всех их потеряете. Именно безупречный менеджмент качества позволил Японии сказать слово на рынке инноваций. А ведь еще в 60-х - 70-х годах 20 века «сделано в Японии» несло в себе такой же смысл, как пять-десять лет назад «Сделано в Китае». Не было бы качества, не было бы и возможности инновационного развития. Именно поэтому, наши консультанты уделяют первоочередное внимание проблемам качества выпускаемой продукции. Если Вы не можете обеспечить должное качество производства уже имеющихся продуктов, то ни одного серьезного инвестора не убедят доводы в том, что новый продукт будет безупречен. Экономия Вам не хватает ресурсов? А Вы хорошо их искали у себя, внутри организации? Приведя в порядок дела и, посчитав все имеющиеся в распоряжении организации ресурсы, часто отпадает необходимость в привлечении сторонних инвестиций. Два месяца работы консультантов на одном из предприятий, входящих группу предприятий СИБАЛ, дали экономию средств в размере более 53 миллионов рублей ежегодно. Это только по одному цеху анодной массы. А всего цехов на предприятии - девять. Подобное снижение себестоимости без снижения отпускной цены готовой продукции позволяет направить сэкономленные средства на развитие инновационных проектов. Привлечения дополнительных инвестиций уже не требуется. Другой пример - ЦБК, входящий в лесо-производственный холдинг, ежегодно был вынужден платить штрафы за промышленный слив отходов производства. Оказалось, что после несложной переработки эти отходы можно продавать. И объем продаж этих «отходов производства» составляет более 30 миллионов долларов в год. Сократите расходы - если вы не можете эффективно использовать собственные ресурсы, инвестору будет сложно поверить, что вы будете бережно относиться к его деньгам. Своевременность Константин Эдуардович Циолковский действительно создавал важную для человечества науку полетов в космос. Его труды легли в как основу ракетостроения, так и современной космонавтики. Но как к нему относились современники? В лучшем случае как к чудаковатому учителю из Калуги. А его финансовому состоянию вряд ли кто-то мог позавидовать. Но, несмотря на это, имя его вошло в историю. А кто из инвесторов решился бы дать Циолковскому денег на реализацию его проектов? Карл Бенц, когда испытывал свои первые автомобили, неоднократно попадал под «дождь» из подпорченных помидоров и тухлых яиц. Автомобили сильно пугали лошадей. Да, сегодня «Мерседес» это, пожалуй, самая уважаемая автомобильная марка. Но инвестиций в автомобиль Карла Бенца не было, за исключением его собственных инвестиций. Именно поэтому, свои лучшие годы семья Бенцев провела в нужде, хотя сам Бенц был талантливым инженером, и его ДВС имели успех на рынке силовых машин. Но все деньги уходили в разработку, построение и испытание автомобилей. Если покупателям не нужен продукт сегодня, зачем его тогда производить? Так рассуждает инвестор. Его не интересует, что через пятьдесят лет ваш продукт будет разлетаться с прилавков магазинов. Пятьдесят, двадцать, или даже пять лет - слишком большой срок, чтобы привлечь частные инвестиции. Место под солнцем ...свободно! Представим себе, что ваша компания уже добилась стабильного положения на рынке и дает гарантию на выпускаемую продукцию, демонстрируя ее высокое качество и может эффективно распорядиться имеющимися ресурсами. И если возникает вопрос об инновационной деятельности, то неизбежно встает вопрос: о каких инновациях в нашей области может идти речь, если «все уже давно изобретено»? Рассмотрим демонстрационный пример Для демонстрации методов нашей работы мы воспользуемся списком контрольных вопросов П.П. Суркова для инновационного обновления объектов. Мы будем рассматривать пример по пунктам, так как это происходит во время обучения методу на семинарах или при консультационной работе с заказчиком. 1. В качестве объекта обновления возьмем обычное окно, которое есть в каждом доме Этот объект нам будет интересен еще и с той позиции, что окно является очень древней системой, которая сопровождает человека с самого раннего этапа его развития. Человечество не помнит, кто изобрел окно, которое за свою историю прошло путь от дырки в стене или потолке до пластиковых окон со стеклопакетами, наполненными инертным газом. Кроме того, многие производители пластиковых окон достаточно уверенно себя чувствуют на этом рынке, предлагают качественные продукты и ведут серьезную работу по сокращению затрат, снижению издержек и повышению эффективности работы. Итак, наш виртуальный клиент - производитель пластиковых окон, который ищет инноваций везде, только не у себя на производстве. Потому, что «на этом рынке уже изобретено все, что только можно изобрести». Краткая история появления и развития окон Окно, по определению В. Даля, «проем в стене для свету», не могло состояться без дома. Первые «окна» в истории человечества существовали уже в стенных вырезах глиняных домов эпохи неолита. Хотя в землянках, шалашах, вигвамах, юртах окон еще не было. Есть отверстия для входа людей и выхода дыма. Достаточно долгое время без окон существовали и развитые цивилизации. На Востоке, например, предпочитали использовать бойницы или слуховые отверстия, располагая их высоко над землей. Не было окон и в Древней Греции. В античных домах и храмах с глухими стенами окна заменялись отверстиями в крыше. Через эти отверстия в помещение попадали свет, воздух, и даже вода. А вот арочные проемы римского Колизея уже вполне могут быть названы предтечами окон. Около тысячи лет развитие окон происходило в стенах христианской церкви, дворцах и замках средневековой знати. Окна располагались выше человеческого роста и, казалось, сами тянулись ввысь - небу навстречу, создавая иллюзию «божьего света». Смотреть в них можно было, только запрокинув голову, и тогда взгляду открывалась чудесная мозаика из разноцветных стекол. Эпоха Возрождения обратила взгляд человека на грешную землю. Витраж стал прозрачным - окно стало распространенным явлением. Случилось это в XV веке. Тогда появились трех-четырехсекционные окна, крестообразный переплет которых играл роль крестного знамения. Именно такие окна можно увидеть на домиках российских деревень и в большей части городских сооружений. Далеко не последнюю роль в появлении разнообразных форм окна играл климат. В тех местах, где климат был мягким, предпочтение отдавалось большим окнам, которые сокращали затраты на возведение стен и являлись одним из наиболее дешевых способов украшения здания. Так возник тип французского окна, которое представляет собой дверь без балкона - его проем начинается от самого пола. Ренессанс уже относится к окну как к картине: оно имеет прямоугольную форму, наличник выступает в роли картинной рамы. В северных широтах большее внимание уделялось теплоизоляции. В России и Северной Европе окна более функциональны в практическом смысле, нежели в эстетическом. С конца IX - начала XX века окно практически не развивается, за исключением несущественных деталей. Замену дерева на пластик, металлических шпингалетов на пластиковые задвижки нельзя назвать революцией, хотя на рынок эти инновации повлияли достаточно существенно. Около десяти лет назад на российском рынке окон впервые появились стеклопакеты (пластиковые, ПВХ, деревянные и т.д.). Это событие замкнуло жизненный цикл обычного остекления. Вначале окна со стеклопакетами устанавливали у себя только обеспеченные люди в коттеджах или квартирах при проведении евроремонта, затем их стали устанавливать во всех новостройках. Теперь на рынке наблюдается предельная концентрация конкуренции. Одни компании предлагают скидки до 50% на окна и бесплатную установку, другие массу подарков, а некоторые предлагают 50-летнюю гарантию на окна для стимулирования продаж. Жизненный цикл снова готов замкнуться. Кажется, что современное окно уже практически совершенно и изменить в нем нечего, кроме наращивания контуров уплотнения, повышения количества камер и стеклопакетов или игры с вариантами отделки, фурнитуры и цвета.
На первый вопрос мы с вами ответим ниже, на второй вопрос ответит время. 2. Заполним таблицу, постаравшись дать наиболее полные ответы на вопросы Мы не будем использовать все вопросы списка и формулировать ответы будем кратко, чтобы сэкономить время.
Показательно, что, ответив уже на третий вопрос, можно делать прогноз, что в будущем могут появиться семи-восьмикамерные профили. Если сегодня в качестве «фишки» в рекламе окон делают упор на трехконтурное уплотнение, то, можно прогнозировать, что в ближайшее время на рынке появятся окна с четырех-пятиконтурным уплотнением. В нашем примере мы на этом можем остановиться. Мы не просмотрели и трети списка, а нами уже найдены несколько сильных и вполне осуществимых решений. 3. На этом шаге выбираем наиболее интересные идеи и составляем список этих идей Скорее всего, повинуясь инерции мышления, производители окон и дальше будут увеличивать количество профилей рамы и контуров уплотнения, менять размеры межстекольного пространства и добавлять количество стеклопакетов. Поэтому данные идеи можно считать бесперспективными. Они, при условии их реализации, не принесут нам дополнительных конкурентных преимуществ. Итак, выберем интересные на наш взгляд идеи: Идея №1 Блоки из пеностекла или ячеистого стеклобетона Стеклянные строительные блоки, полые внутри, уже существуют, поэтому мы не фиксируем эту идею. Идея №2 Опускающееся стекло. Можно его выполнить с электрическим приводом, как в автомобиле. Идея №3 Строительство «слепых» домов без окон - полный монолит. Внутри помещений, функции окна выполняет фальш-окно, например, вешающийся на стену телевизор с плоским экраном, встроенным кондиционером и приточной вентиляцией. Идея №4 Окно - фильтр. Чтобы проветрить помещение его не требуется открывать, достаточно включить встроенную в окно систему проветривания и с улицы будет поступать чистый плюс ионизированный воздух. Идея №5 Окно - кондиционер. Окна со встроенными жалюзи рынок уже предлагает. Наша идея заключается в том, чтобы совместить две системы в одной: окна и кондиционера. Идея №6 Окно - люстра. Стеклопакеты наполненные инертным газом уже продаются на рынке. Воздух заменили газом, чтобы увеличить тепло- и звукоизоляцию окна. Нам остается только установить два электрода и окно засветится. Идея №7 Информационное окно. Самое простое в реализации новшество. Установить прозрачный индикатор температуры воздуха, влажности, давления и т.д. В течение нескольких минут мы нашли семь уникальных идей. Некоторые из этих идей при условии их реализации способны полностью изменить расклад сил на рынке. Реализация этих идей не только сломает существующий рынок пластиковых окон, но и поставит современных производителей в разряд аутсайдеров. Кроме того, откроет новые рынки и принесет миллионы тому, кто первым заявит свои права на эти рынки. 4. На четвертом шаге делаем попытку объединить найденные идеи, агрегировать или комбинировать их Итак, попробуем сделать проделать эту работу с найденными ранее идеями: Агр. №1 В окне можно не только узнать погоду на улице, но и запрограммировать окно таким образом, чтобы оно «показывало» любую погоду или выбранный нами пейзаж. Агр. №2 Светящиеся окна с функциями кондиционера и фильтрации воздуха. Агр. №3 Сложив два верхних варианта, получаем идеальное окно для внутренних помещений «слепых» монолитных зданий. Агрегировав идеи, найденные на третьем шаге, мы получили на выходе три дополнительные идеи. Количество продуктивных и уникальных идей выросло до десяти. И это несмотря на то, что мы не проводили их тщательного анализа. Составив морфологическую таблицу, мы получили бы около 30-40 качественно новых идей. 5. На пятом шаге нам предстоит отобрать наиболее работоспособные идеи. Проверить наши идеи на своевременность Для этого необходимо по каждой из полученных идей ответить на вопросы:
Идея №1 Стеклоблоки
Идея №2 Автоматическое окно
Идея №3 «Слепые дома»
Идея №4 Окно - фильтр
Идея №5 Окно - кондиционер
Идея №6 Светящиеся окна
Идея №7 Информационное окно
Агр. №1 Окна с картинками
Агр. №2 Светящиеся окна-кондиционеры-фильтры
Агр. №3 Идеальное окно
6. Приступить к формулировке задач (планов реализации): Перечислим найденные нами решения в том порядке, в котором их можно предлагать рынку:
Эта табличка дает понять, к каким целям организация должна стремиться в ближайшие 5-15-25 лет. Кроме того, у нас есть план вывода на рынок нового продукта и его постоянного обновления. Если бы мы прошли все шаги тщательно, без пропусков, то получили бы стратегический план развития продукта с ежегодной программой обновления. Имея подобную программу, мы можем к каждому «высокому» сезону предлагать очередное новшество. Как только конкуренты подхватывают нашу инициативу и начинают тиражировать наше новшество, мы выходим на рынок и предлагаем потребителям обновленный продукт, оставляя конкурентов там, где им и положено быть - на задворках. Подобной стратегии придерживается компания «Проктер энд Гэмбл», предлагая новшества каждые полгода. Команда ТРИЗ-консультантов работала там в 90-х годах прошлого века. Программа обновления их ассортиментной линейки (раз в полгода) была рассчитана на 200 лет вперед. Описанным выше способом можно рассмотреть жизненный цикл любой системы, спрогнозировать ее развитие, замещение и исчезновение. |