Логинов Павел Владимирович

ПАВЕЛ ВЛАДИМИРОВИЧ ЛОГИНОВ - президент (председатель совета директоров) Столичного страхового общества, родился в Кустанае 4 октября 1970 года.

Образование: 1987-1992 годы - МГУ, экономический факультет, специальность «экономист-математик»; 1992-1995 годы - аспирантура экономического факультета МГУ;

1992-1994 годы - МГИМО, международно-правовой факультет;

2001-2003 годы - Высшая школа бизнеса МГУ, специальность «мастер делового администрирования» (МВА).

Карьера: 1992-1993 годы - САО «Ингосстрах», отдел страхования ответственности судовладельцев;

1994-1995 годы - СК «Берег», начальник управления страхования имущественных рисков;

в 1995-1999 годах возглавлял САО «Метрополис», затем являлся генеральным директором Столичного страхового общества; с июля 2000-го по октябрь

2002 года - заместитель генерального директора ОАО «Росгосстрах».

С октября 2002 года - президент Столичного страхового общества. Является председателем комиссии Всесоюзного союза страховщиков по развитию инфраструктуры страхового рынка, входит в экспертный совет по страхованию Государственной думы РФ.

ООО «ФСО «СТОЛИЧНОЕ СТРАХОВОЕ ОБЩЕСТВО» основано в Москве в 1998 году. Лицензия № 4581 Д. Его уставный капитал составляет 2,5 млрд. рублей. Объем страховых резервов - 31,7 млрд. рублей. По итогам 2003 года, Столичное страховое общество вошло в число 20 крупнейших страховых компаний по основным показателям деятельности. КОНТАКТЫ: Адрес: 121824, Россия, г. Москва, ул. Новый Арбат, д.15, офис 2424. Телефоны: (095) 232-1155, 202-2625

Любую отрасль двигают компании-лидеры. В страховании к ним по праву относится Столичное страховое общество, которое возглавляет Павел Логинов - блестящий профессионал и стратег. В интервью «Лицам» он рассказывает, как будет развиваться компания и каковы ближайшие перспективы страхового дела в России.

- Страховой рынок достаточно динамично развивается в последнее время. Какие тенденции влияют на деятельность страховщиков и вашей компании в частности?

- На мой взгляд, на развитие страхового рынка влияют следующие факторы. Во-первых, это рост экономики, определяющий спрос со стороны корпоративных клиентов. Во-вторых, это уровень доходов населения, который влияет на спрос со стороны частных лиц.

В принципе если существующая динамика сохранится, то по оптимистичным оценкам, с которыми я согласен, бума на рынке страхования можно ожидать в ближайшие 3 - 5 лет. Чтобы страховать, нужно иметь, что страховать и чем платить за страховые услуги. Это то, что касается объективных факторов.

Кроме того, у людей появляется привычка к страхованию. Многие из тех, кто страховался в Советском Союзе, не могли себе этого позволить в 90-х годах, потому что в стране произошло сильное обнищание. А те, кто мог себе это позволить, не знали, что такое страхование. Постепенно все больше и больше людей начинают понимать, о чем идет речь, появился положительный опыт страхования. Тем не менее уровень доходов населения остается невысоким, и страхование еще не стало массовым. Важным фактором развития рынка стало введение обязательных видов страхования типа ОСАГО. Понятно, что без этого продукта невозможно эксплуатировать транспортные средства. Причем у нас были опасения перед его введением. Ведь закон принимался достаточно поспешно, и многие вещи были не до конца отработаны с точки зрения процедур, механизмов. Тем не менее это не привело к отторжению страхования клиентами. Большинство согласно с тем, что этот вид страхования нужен. Еще один важный фактор - рост активности самих страховщиков в последние годы. Раньше, если бы вы спросили на улице прохожего, какие страховые компании он знает, то услышали бы в ответ два-три названия. Например, в социсследованиях назывались Госстрах, которого нет уже больше 10 лет. Это говорит о недостаточной работе самих страховщиков по продвижению своих услуг. Постепенно ситуация меняется. Многие компании вкладывают средства в продвижение, развивают филиальную и агентскую сеть. То есть страховщики стали гораздо ближе к клиенту, чем в 90-е годы.

- Какие страховые продукты предлагает ваша компания?

- Традиционно мы ориентируемся на потребительский спрос. Кроме того, сейчас решили сконцентрировать свои усилия на сегментировании рынка. Так, решено сделать упор на развитие продаж в первую очередь для малого и среднего бизнеса. Это пока малоосвоенный рынок, в то время как рынок крупных предприятий давно поделен.

В конце прошлого года мы приняли стратегию развития компании на среднесрочную перспективу. Сейчас в качестве эксперимента разрабатываются продукты для пяти отраслей. Эта работа будет завершена до конца текущего года, и в начале следующего мы приступим к продвижению специализированных отраслевых продуктов. Речь идет о комплексных продуктах с учетом специфики конкретного сегмента рынка.

- То есть вы хотите учитывать особенности каждого клиента?

- Образно говоря, наше предложение представляет собой своеобразный конструктор, чтобы клиент сам мог выбирать необходимый ему набор услуг. Это может быть от 2 - 3 до 8 - 10 услуг. Если говорить об индивидуальных клиентах, то тут есть виды страхования, которые достаточно освоены и на которые есть спрос. В первую очередь - страхование транспорта. Сейчас достаточно динамично развивается добровольное медицинское страхование. Если раньше эти услуги приобретали корпоративные клиенты для своих сотрудников, то сейчас многие начинают покупать полисы сами.

Если говорить о долгосрочных перспективах, это в первую очередь накопительное страхование жизни и другие накопительные виды. Тут вовсе непаханое поле.

- Какие пропорции между личным и корпоративным страхованием в развитых странах?

- На Западе страхование физических лиц занимает большую долю рынка, у нас - наоборот. Хотя эту цифру доходов оценить трудно, полагаю, что там две трети рынка приходится на доходы от работы с физическими лицами, очевидно, у нас - менее одной трети. Причин этому много. Одна из них - недостаточно высокий уровень доходов населения. Прежде чем люди начинают думать о накоплении и страховании, они должны покрыть свои первичные потребности. А страхование к таким не относится. Потом, страхование на Западе встроено во многие другие инструменты, например ипотеку.

У нас же сама ипотека пока развита слабо. Понятно, что как только начнет развиваться рынок ипотеки, то вместе с ним начнут расти и виды страхования - страхование жизни, страхование от несчастных случаев, страхование имущества и т.д. Пока все эти сегменты в России развиты слабо.

- Насколько адекватны ситуации требования регуляторов рынка к увеличению капитала компаний?

- На мой взгляд, абсолютно адекватны. Для большинства работающих компаний не составляет большого труда привести их в соответствие с законодательством. Сейчас, как и в 1999 году, когда также пересматривалось законодательство, менялись требования, с рынка уходили компании, которые не работали или практически не вели деятельности. Сейчас многие существуют де-юре на бумаге, но деятельности не ведут.

- Насколько широко представлено в вузах преподавание страхования?

- Во всех крупных вузах есть либо кафедры страхования, либо отделения. До начала 90-х годов такая специализация была лишь в Московском финансовом институте (нынешняя Финансовая академия). Тем не менее сейчас ощущается очень сильный недостаток специалистов. Он связан с быстрым развитием рынка в последние годы. Одна из главных проблем страховых компаний - это персонал. Существует большая нехватка специалистов высокой квалификации.

- Как должен регулироваться приход на рынок иностранных компаний?

- Уже много лет рынок существует в нынешнем виде, и я бы не сказал, что выстроилась большая очередь из иностранцев, желающих выйти на него. Большинство компаний, которые хотели это сделать, уже в России. Однако их не так много. Не думаю, что нужны специальные ограничительные меры для иностранцев. Ограничение конкуренции приводит к ухудшению качества продукта для страхователя.

- То есть вы не боитесь конкуренции?

- Не думаю, что это будет какой-то молниеносный процесс. В принципе он шел последние годы, и пока никаких катастрофических последствий для рынка и для российских страховщиков не принес. Иностранцам интересен развитый рынок. Поэтому считаю, что у российских компаний будет время.

Есть другая проблема: любая крупная западная компания может прийти на рынок путем покупки российских компаний, а их финансовые возможности несопоставимы с нашими.

А капитализация российского страхового рынка на сегодняшний день, к сожалению, достаточно низкая.

- Насколько интересен страховой бизнес как вид деятельности?

- В страховании очень важно, как выстроен весь процесс. Если вы умеете хорошо продавать, но не умеете хорошо обслуживать клиента, то вы его теряете. Если вы качественно обслуживаете, но не умеете продавать - тоже плохо. Изнутри это достаточно сложный бизнес. Мне он очень интересен еще и потому, что по своей сути он несет позитивное начало. Мы компенсируем людям их потери. И мне кажется, что в этом смысле в специфике страхового бизнеса заложена социальная ориентированность.

СОЦИАЛЬНО ОРИЕНТИРОВАННЫЙ БИЗНЕС

ПАВЕЛ ВЛАДИМИРОВИЧ ЛОГИНОВ - президент (председатель совета директоров) Столичного страхового общества, родился в Кустанае 4 октября 1970 года. Образование: 1987-1992 годы - МГУ, экономический факультет, специальность «экономист-математик»; 1992-1995 годы - аспирантура экономического факультета МГУ; 1992-1994 годы - МГИМО, международно-правовой факультет; 2001-2003 годы - Высшая школа бизнеса МГУ, специальность «мастер делового администрирования» (МВА). Карьера: 1992-1993 годы - САО «Ингосстрах», отдел страхования ответственности судовладельцев; 1994-1995 годы - СК «Берег», начальник управления страхования имущественных рисков; в 1995-1999 годах возглавлял САО «Метрополис», затем являлся генеральным директором Столичного страхового общества; с июля 2000-го по октябрь 2002 года - заместитель генерального директора ОАО «Росгосстрах». С октября 2002 года - президент Столичного страхового общества. Является председателем комиссии Всесоюзного союза страховщиков по развитию инфраструктуры страхового рынка, входит в экспертный совет по страхованию Государственной думы РФ.

ООО «ФСО «СТОЛИЧНОЕ СТРАХОВОЕ ОБЩЕСТВО» основано в Москве в 1998 году. Лицензия № 4581 Д. Его уставный капитал составляет 2,5 млрд. рублей. Объем страховых резервов - 31,7 млрд. рублей. По итогам 2003 года, Столичное страховое общество вошло в число 20 крупнейших страховых компаний по основным показателям деятельности. КОНТАКТЫ: Адрес: 121824, Россия, г. Москва, ул. Новый Арбат, д.15, офис 2424. Телефоны: (095) 232-1155, 202-2625

Любую отрасль двигают компании-лидеры. В страховании к ним по праву относится Столичное страховое общество, которое возглавляет Павел Логинов - блестящий профессионал и стратег. В интервью «Лицам» он рассказывает, как будет развиваться компания и каковы ближайшие перспективы страхового дела в России.

- Страховой рынок достаточно динамично развивается в последнее время. Какие тенденции влияют на деятельность страховщиков и вашей компании в частности?

- На мой взгляд, на развитие страхового рынка влияют следующие факторы. Во-первых, это рост экономики, определяющий спрос со стороны корпоративных клиентов. Во-вторых, это уровень доходов населения, который влияет на спрос со стороны частных лиц.

В принципе если существующая динамика сохранится, то по оптимистичным оценкам, с которыми я согласен, бума на рынке страхования можно ожидать в ближайшие 3 - 5 лет. Чтобы страховать, нужно иметь, что страховать и чем платить за страховые услуги. Это то, что касается объективных факторов.

Кроме того, у людей появляется привычка к страхованию. Многие из тех, кто страховался в Советском Союзе, не могли себе этого позволить в 90-х годах, потому что в стране произошло сильное обнищание. А те, кто мог себе это позволить, не знали, что такое страхование. Постепенно все больше и больше людей начинают понимать, о чем идет речь, появился положительный опыт страхования. Тем не менее уровень доходов населения остается невысоким, и страхование еще не стало массовым. Важным фактором развития рынка стало введение обязательных видов страхования типа ОСАГО. Понятно, что без этого продукта невозможно эксплуатировать транспортные средства. Причем у нас были опасения перед его введением. Ведь закон принимался достаточно поспешно, и многие вещи были не до конца отработаны с точки зрения процедур, механизмов. Тем не менее это не привело к отторжению страхования клиентами. Большинство согласно с тем, что этот вид страхования нужен. Еще один важный фактор - рост активности самих страховщиков в последние годы. Раньше, если бы вы спросили на улице прохожего, какие страховые компании он знает, то услышали бы в ответ два-три названия. Например, в социсследованиях назывались Госстрах, которого нет уже больше 10 лет. Это говорит о недостаточной работе самих страховщиков по продвижению своих услуг. Постепенно ситуация меняется. Многие компании вкладывают средства в продвижение, развивают филиальную и агентскую сеть. То есть страховщики стали гораздо ближе к клиенту, чем в 90-е годы.

- Какие страховые продукты предлагает ваша компания?

- Традиционно мы ориентируемся на потребительский спрос. Кроме того, сейчас решили сконцентрировать свои усилия на сегментировании рынка. Так, решено сделать упор на развитие продаж в первую очередь для малого и среднего бизнеса. Это пока малоосвоенный рынок, в то время как рынок крупных предприятий давно поделен.

В конце прошлого года мы приняли стратегию развития компании на среднесрочную перспективу. Сейчас в качестве эксперимента разрабатываются продукты для пяти отраслей. Эта работа будет завершена до конца текущего года, и в начале следующего мы приступим к продвижению специализированных отраслевых продуктов. Речь идет о комплексных продуктах с учетом специфики конкретного сегмента рынка.

- То есть вы хотите учитывать особенности каждого клиента?

- Образно говоря, наше предложение представляет собой своеобразный конструктор, чтобы клиент сам мог выбирать необходимый ему набор услуг. Это может быть от 2 - 3 до 8 - 10 услуг. Если говорить об индивидуальных клиентах, то тут есть виды страхования, которые достаточно освоены и на которые есть спрос. В первую очередь - страхование транспорта. Сейчас достаточно динамично развивается добровольное медицинское страхование. Если раньше эти услуги приобретали корпоративные клиенты для своих сотрудников, то сейчас многие начинают покупать полисы сами.

Если говорить о долгосрочных перспективах, это в первую очередь накопительное страхование жизни и другие накопительные виды. Тут вовсе непаханое поле.

- Какие пропорции между личным и корпоративным страхованием в развитых странах?

- На Западе страхование физических лиц занимает большую долю рынка, у нас - наоборот. Хотя эту цифру доходов оценить трудно, полагаю, что там две трети рынка приходится на доходы от работы с физическими лицами, очевидно, у нас - менее одной трети. Причин этому много. Одна из них - недостаточно высокий уровень доходов населения. Прежде чем люди начинают думать о накоплении и страховании, они должны покрыть свои первичные потребности. А страхование к таким не относится. Потом, страхование на Западе встроено во многие другие инструменты, например ипотеку.

У нас же сама ипотека пока развита слабо. Понятно, что как только начнет развиваться рынок ипотеки, то вместе с ним начнут расти и виды страхования - страхование жизни, страхование от несчастных случаев, страхование имущества и т.д. Пока все эти сегменты в России развиты слабо.

- Насколько адекватны ситуации требования регуляторов рынка к увеличению капитала компаний?

- На мой взгляд, абсолютно адекватны. Для большинства работающих компаний не составляет большого труда привести их в соответствие с законодательством. Сейчас, как и в 1999 году, когда также пересматривалось законодательство, менялись требования, с рынка уходили компании, которые не работали или практически не вели деятельности. Сейчас многие существуют де-юре на бумаге, но деятельности не ведут.

- Насколько широко представлено в вузах преподавание страхования?

- Во всех крупных вузах есть либо кафедры страхования, либо отделения. До начала 90-х годов такая специализация была лишь в Московском финансовом институте (нынешняя Финансовая академия). Тем не менее сейчас ощущается очень сильный недостаток специалистов. Он связан с быстрым развитием рынка в последние годы. Одна из главных проблем страховых компаний - это персонал. Существует большая нехватка специалистов высокой квалификации.

- Как должен регулироваться приход на рынок иностранных компаний?

- Уже много лет рынок существует в нынешнем виде, и я бы не сказал, что выстроилась большая очередь из иностранцев, желающих выйти на него. Большинство компаний, которые хотели это сделать, уже в России. Однако их не так много. Не думаю, что нужны специальные ограничительные меры для иностранцев. Ограничение конкуренции приводит к ухудшению качества продукта для страхователя.

- То есть вы не боитесь конкуренции?

- Не думаю, что это будет какой-то молниеносный процесс. В принципе он шел последние годы, и пока никаких катастрофических последствий для рынка и для российских страховщиков не принес. Иностранцам интересен развитый рынок. Поэтому считаю, что у российских компаний будет время.

Есть другая проблема: любая крупная западная компания может прийти на рынок путем покупки российских компаний, а их финансовые возможности несопоставимы с нашими.

А капитализация российского страхового рынка на сегодняшний день, к сожалению, достаточно низкая.

- Насколько интересен страховой бизнес как вид деятельности?

- В страховании очень важно, как выстроен весь процесс. Если вы умеете хорошо продавать, но не умеете хорошо обслуживать клиента, то вы его теряете. Если вы качественно обслуживаете, но не умеете продавать - тоже плохо. Изнутри это достаточно сложный бизнес. Мне он очень интересен еще и потому, что по своей сути он несет позитивное начало. Мы компенсируем людям их потери. И мне кажется, что в этом смысле в специфике страхового бизнеса заложена социальная ориентированность.